Tham khảo

Thông tin pháp lý bạn nên biết trước khi mở tài khoản

Trang này nói rõ điều kiện sử dụng, quyền của bạn khi đăng ký và cách sc 888 xử lý thông tin tài khoản.

Điều kiện tài khoảnQuyền người dùngBảo mật dữ liệuKhu vực hợp lệ
sc 888 Thông tin pháp lý bạn nên biết trước khi mở tài khoản
LIEN HE VE PHAP LY

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về điều khoản

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp trên trang.

Xác minh tài khoản

Nếu tài khoản bị tạm khóa để xác minh, bạn gửi giấy tờ qua kênh hỗ trợ để đội ngũ kiểm tra và phản hồi về tình trạng tài khoản của bạn.

Yêu cầu về dữ liệu

Bạn có thể liên hệ để hỏi về dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo quy định áp dụng.

BAO MAT VA DU LIEU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Xử lý dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, gồm số điện thoại và thông tin ví liên kết, chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie khi truy cập Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính, hệ thống ghi lại một số cookie để giữ trạng thái đăng nhập và duy trì phiên làm việc liên tục.
Bảo mật đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực qua số điện thoại đăng ký, và bạn nên đổi mật khẩu định kỳ để tránh truy cập trái phép từ thiết bị khác.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Chỉ người đủ điều kiện theo pháp luật nơi cư trú mới được mở tài khoản, và thông tin đăng ký phải khớp với thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch.

Bạn liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch; một số thay đổi cần xác minh lại danh tính trước khi được cập nhật.

Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua ví điện tử liên kết và duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác minh thêm thường xảy ra khi thông tin ví không khớp tên chủ tài khoản hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý việc đóng tài khoản cùng dữ liệu liên quan theo quy định pháp luật áp dụng.

Có, khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại những khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.