Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sc 888

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị di động.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
sc 888 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sc…
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác nhận danh tính trước khi gửi về ví của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối từ trình duyệt và ứng dụng di động đều chạy qua HTTPS với mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và giao dịch của bạn khỏi bị chặn.

Xác minh thiết bị

Hệ thống ghi nhận thiết bị quen dùng của bạn. Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt từ cài đặt trình duyệt hoặc qua yêu cầu gửi đến hỗ trợ. Cookie phiên là bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản trong thời gian làm việc và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân cơ bản hoặc thay đổi mật khẩu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách sc 888 xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền cá nhân của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Thông tin tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành tại khu vực hợp lệ của bạn.

Áp dụng cho tất cả thiết bị. Tài khoản của bạn đồng bộ giữa điện thoại và trình duyệt máy tính — cùng một bộ dữ liệu, cùng một chính sách bảo mật.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Lịch sử nạp, rút và giao dịch hiển thị trong mục tài khoản trên điện thoại. Để xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi nội dung mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã xem và chấp nhận bản cập nhật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.